Vanliga frågor om: Betalning
Här har vi samlat de vanligaste frågorna angående betalningsfrågor
Sömlösa betalningar med Nets
Hos Kryssningar.se strävar vi alltid efter att din upplevelse, från första klick till drömresan, ska vara så smidig och trygg som möjligt. Just därför samarbetar vi med ledande aktörer inom betalningslösningar, och en av dem är Nets.
Vad är Nets?
Nets är en av Europas största och mest etablerade leverantörer av betaltjänster. De är experter på att hantera säkra transaktioner online och ser till att dina uppgifter skyddas med den allra senaste tekniken. När du genomför en betalning via Nets, kan du vara säker på att dina pengar hanteras tryggt och effektivt.
Därför väljer Kryssningar.se Nets
Vi på Kryssningar.se har valt att samarbeta med Nets av flera goda skäl:
- Säkerhet i världsklass: Med Nets kan du känna dig helt trygg när du betalar för din kryssning. Deras system är byggda för att skydda din information och minimera riskerna för bedrägerier.
- Pålitlighet: Nets är kända för sin robusta infrastruktur som hanterar miljontals transaktioner dagligen. Det betyder att betalningsprocessen fungerar smärtfritt, varje gång.
- Enkelhet: Vi vet att du vill fokusera på din kommande resa, inte krångliga betalningar. Nets system är användarvänliga och intuitiva, vilket gör att din bokning går snabbt och enkelt.
Din trygghet är vår prioritet
När du bokar din kryssning hos oss, oavsett om det är en lyxig Medelhavskryssning eller ett äventyr i Karibien, kan du vara lugn med att dina betalningar sköts av proffs. Vår koppling till Nets är ytterligare ett bevis på vårt engagemang för att erbjuda dig den bästa och säkraste bokningsupplevelsen.
Har du några funderingar kring betalningsalternativen eller hur Nets fungerar? Kontakta oss gärna – vi hjälper dig att känna dig helt redo att kasta loss!
Det går också bra att betala till BG 800-7791 eller Swish 1231997543
mottagare GO Cruising travel group
Vid bokningen ska alltid en deposition betalas. Denna motsvarar ofta omkring 20% av priset men varierar mellan olika kryssningar och rederier. Dag för slutbetalning syns vid bokningstillfälligt. De flesta kryssningar och rederier har slutbetalning omkring 60 dagar innan avresa. Det går när som helst innan denna dag att betala in hela beloppet.
Ja, det är säkert! Vi använder oss av betalningslösningen NETS som är en av Sveriges största och säkraste betalningslösningar online. Din kreditkortsinformation krypteras direkt och vi kan inte se ditt kreditkortsnummer. Att använda kreditkort online är det säkraste betalningssättet för konsumenter då ni hela tiden har ett 100% skydd från kreditkortsutgivaren. Vill ni inte betala med kreditkort hjälper vi er gärna med en bankgiro-inbetalning
Dricks ombord: En guide till ett smidigt tack!
Att åka på kryssning är en fantastisk upplevelse, och ombord möts du av en service i världsklass från morgon till kväll. Från städad hytt till utsökt mat och underhållning – en hel armé av hårt arbetande personal ser till att din semester blir oförglömlig. Det är här dricks (eller serviceavgift) kommer in i bilden, och det är ett ämne som kan väcka en del frågor. Låt oss reda ut det!
Vad är dricks ombord?
Drickssystemet på kryssningsfartyg skiljer sig ofta från hur vi är vana vid att dricksa på restauranger på land. Ombord är dricksen i de flesta fall en obligatorisk serviceavgift som automatiskt läggs till din ombordräkning varje dag. Denna avgift fördelas sedan mellan en stor del av den besättning som ser till att din resa blir perfekt – från din hyttvärd till restaurangpersonal, kökspersonal och de som arbetar bakom kulisserna.
Det är viktigt att förstå att denna avgift är en stor del av besättningens lön. De är vana vid att den ingår, och den är ett sätt att säkerställa att all personal får sin del av erkännandet för deras hårda arbete.
Varför är det automatiskt?
Många rederier har valt att automatisera dricksen för att det ska vara så enkelt och transparent som möjligt för gästerna. Du slipper fundera på hur mycket du ska ge och till vem. Det säkerställer också en rättvis fördelning till alla de som bidrar till din upplevelse, även de som du kanske inte möter personligen.
Skulle du mot förmodan vara missnöjd med servicen, går det oftast att justera dricksen genom att kontakta receptionen ombord. Detta är dock tänkt för verkliga problem, inte som ett sätt att undvika avgiften generellt.
Kryssningar.se och dricks:
Det är viktigt för oss på Kryssningar.se att klargöra att vi inte har något med drickssystemet ombord att göra. Dricksen är en policy som sätts och hanteras direkt av kryssningsrederiet du reser med.
När du bokar din resa via oss, får du all information om din specifika kryssning, inklusive hur drickssystemet fungerar hos just det rederiet. Vi strävar efter att alltid ge dig tydlig information om vad som ingår i din resas pris och vad som tillkommer ombord. Detta kan du ofta se under "Vad ingår" eller "Bra att veta" i din bokningsbekräftelse eller på rederiets hemsida.
Vår uppgift är att hitta den perfekta kryssningen för dig och se till att bokningsprocessen är så smidig som möjligt. När du väl har klivit ombord är det rederiet som tar över rodret – inklusive hanteringen av dricks.
Har du frågor om drickssystemet för en specifik kryssning du är intresserad av? Tveka inte att fråga oss, så guidar vi dig till rätt information!